2017年10月13日下午两点三十分，天津海奥斯科技总经理王涛在电动骨手术动力系统生产车间主持召开质量问题处理会议，天津海奥斯各部门主管及电动骨手术动力系统产品线全体人员参加了此次会议。

事件背景

1. 据公司进行的维修统计及销售人员对客户进行的走访调查。电动骨手术动力系统使用过程中出现问题较多，电动骨手术动力系统产品质量问题成为威胁产品发展乃至公司发展的关键。

2. 2017年9月在电动骨手术动力系统生产过程中，经机械加工后的产品外壳，在不合格的情况，流入下一工序（氧化处理），装配过程发现该批次产品存在打孔偏大情况。

会议过程

在布置好的现场，各部门人员围绕着放置不合格零件和大锤的平台站立。总经理王涛上前拿起了大锤，“咚”的一锤砸在不合格零件上。随后王总郑重的说道：“第一锤是要敲响所有公司人员质量意识的警钟。”王总接着说电动骨手术动力系统产品线是要做世界上最好的动力产品，要做这样的产品，现在公司人员的质量意识不够。以砸这一个零件为契机，也想让业务人员告知客户我们的初衷，通过这次事故处理，公司保证所有产品零件只要存在不合格就绝不能到客户那里，大到电机、外壳小到垫圈、弹簧都会严格要求。第二锤砸完，王总说道，此次的质量问题不单单是产品本身的问题，第二锤是要吹响所有公司人员改变的号角。如何改变，高管要从自身的工作方式出发，切实对事情负责，不空谈，不扯皮，员工也要端正自己的态度，规范自己的行为。接着第三锤落下，王总严厉的说，第三锤要砸碎那些在其位不谋其政，不从企业角度出发考虑问题只为自己的利益着想的人的饭碗。

随后电动骨手术动力系统产品线各个生产、检验、销售负责人纷纷落锤，

此次质量问题的处理彰显了天津海奥斯科技对于产品质量问题的重视，对于争做一流质量产品的决心和气魄。